Comprei um kit com secador e chapinha. A chapinha veio quebrada, fiquei muito decepcionada, não ligava em nenhuma tomada!

Comprei a cafeteira para dar no dia dos pais , ela chegou na sexta-feira mas infelizmente não ligou estou bastante triste e preocupada pois somos de poucos recursos amanhã irei até o correio para enviar para troca tenho medo de não receber outra não quero conserto pois paguei por algo NOVO . Não terei condições tão cedo para comprar outra . Se Deus quiser vão me enviar uma que funciona certinha . Espero poder dar meu depoimento de uma forma positiva antes de comprar li os comentários e gostei do que li me senti segura para realizar a compra. Pelo amor de Deus me ajuda a vir minha cafeteira boa ????

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Pós venda o pior de todos!! Não recomendo a ninguém!

Recebi o produto com a embalagem violada e a caixa destruída, falei com o suporte e não senti que será tomada providência quanto a transportadora!!!

Simplesmente não recebi o produto...

Fiz a compra de 2 panelas e no dia da entrega 26/07 recebia as duas, mas uma veio com a alça quebrada!Liguei e não consegui falar, mandar mensagem no zap e nada, acionei a troca no site no mesmo dia da entrega e até hoje não me retornaram. Por último fui a uma assistência técnica e me teram um praso de 30 dias para consertar o produto e esse prazo não é garantido, pois depende da Cadence enviar a peça para ser trocada e se isso não acontecer eu recebo outra panela.Mas, aí já foram mais de 40 dias sem poder usar a panela, e fora os gastos para ir na assistência técnica que não é perto da minha casa!

Processo de compra no site é ok, igual a todo site de ecommerce não tem muita diferença. Senti que houve muita demora após a confirmação do pagamento para expedição do produto até a entrega em minha casa, e a transportadora escolhida para fazer a entrega é péssima (Pot Speed). Graças a Deus não tive nenhum outro problema a não ser a demora na entrega. Poderiam dar uma atenção maior nessa parte da venda, pois podem acabar perdendo futuros clientes por experiências ruins.