O seu call center é péssimo, terrível. A primeira premissa de um call center é o tenho de resposta, se 1:05: 09 segundos for bom para vocês, sinto muito, vocês precisam aprender. Eu era o 8 da fila.

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O processo de compra e a entrega ate que foram tranquilos. O problema é o pos venda, pois a chaleira veio com defeito e desde a entrega eu não consigo devolver. Nunca mais compro no site da empresa.

Recebi o produto sem funcionar, comprei uma cafeteira to Go, tentei usar sem sucesso, troquei de tomada não funciona, simplesmente não liga, não dá sinal algum. O suporte para trocas e devolução da loja não funciona. Vou precisar acionar o procon.

Dificuldade em localizar o produto. Sinceramente eu fico indignada com as marcas q lançam produtos úteis, diferenciaria e depois, descontinuam. É sobre a entrega, uma baita demora. Se a empresa optou em oferecer um ecommerce, a entrega é primordial e é a grande causa de insatisfação entre os consumidores. Super demorado. Volto a comprar apenas por necessidade, mas sinceramente tem pontos a melhor. Sou especialista em experiência do cliente e posso ajudá-los, gratuitamente, se vcs quiserem

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Caixa veio bem amassada

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Muito bom o atendimento,rapidez, agilidade fiquei satisfeita