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Cristalle Presentes

4.8/5

662 avaliações

Avaliada desde 03/2016

A Cristalle Presentes é uma loja online de casa e decoração que foi criada com objetivo de levar produtos que tenham sofisticação e tendência que não só o mercado pede, mas também que os consumidores merecem. Para isto, nós comercializamos somente produtos de altíssima qualidade e das mais renomadas marcas do mercado. Nós trabalhamos de forma transparente em nossos negócios, todas as políticas de preços, fretes, devoluções estão disponíveis para consulta em nosso site, sempre obedecendo o código do consumidor. Buscamos atender as necessidades de nossos clientes da forma mais rápida, profissional e eficiente, sem deixar que a tecnologia distancie nosso relacionamento.

Telefone: (11) 3774-9625 | E-mail: sac@cristallepresentes.com

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(552)

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(19)

(7)

(3)

Avaliada por 662 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

O produto é ótimo, mas sinceramente, achei um absurdo, o tempo de entrega, o produto estava disponível no site, e vocês pedem o produto para o fornecedor depois que o pedido é realizado, isso não é profissional, concordei com o prazo de entrega, mas não achei que entregariam no próprio dia 19.

Compra verificada

A loja em si parece ser boa mas a entrega do produto é horrível, deixou a desejar!!

Compra verificada

Não posso falar nada da loja . Minha insatisfação foi cvom produto comprado

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá dona Nicolina, tudo bom? A senhora comprou uma taça lapidada achando que era um jogo de 6 taças, em todas as descrições estão os dados dos produtos. Orientamos que nossos clientes leiam as descrições e as páginas institucionais antes de efetuar uma compra. Mesmo assim nós explicamos para a senhora que o item comprado é unitário, fizemos a devolução e disponibilizamos outro modelo. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Sempre comprei e nunca tive problemas mais na última compra passei muito extrres

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá Adriana, bom dia! Tudo bom? Em todo momento informamos para a senhora o que estava ocorrendo com seu pedido. Infelizmente a transportadora atrasou o seu pedido e gerou um pouco de desconforto mas em todo momento atendemos a senhora da melhor forma possível. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Site fácil e simples. Os produtos estão bem divididos em grupos, facilitando a busca. O processo de finalização, também simples e rápido. A comunicação do pós-venda é claro de abrange todas as frases até a entrega do produto.

Compra verificada

A descrição do produto estava errada o que me fez comprar uma coisa e receber outra. pela falta de tempo, acabamos ficando com as erradas mesmo. Ainda sim, as taças chegaram bem, apenas uma que estava quebrada e o atendente já se disponibilizou a enviar uma a mais pela quebrada. estamos esperando!

Compra verificada

Gostei dos produtos, porem entrega péssima, comprei para o dia dos pais, e foi entregue bem depois do prazo.

Cristalle Presentes
Há 5 meses

Olá dona Thássia, tudo bom? Verifiquei o seu pedido e realmente foi entregue com atraso, era para ter sido entregue dia 14/08/2017 mas foi entregue somente dia 22/08/2017 devido a um problema de nosso transportador. Pedimos muitas desculpas pelo ocorrido e informamos que já estamos em contato com o parceiro para que este tipo de problema não ocorra mais. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Tive um problema porque não fui comunicada que i produto estava em falta. Eu tive que ligar porque i prazo de entrega havia vencido. Não tive este problema na primeiro compra que chegou no prazo certo.

Cristalle Presentes
Há 5 meses

Olá dona Elisabeth, tudo bom? Verifiquei que seu pedido já foi entregue com um pequeno atraso. Pedimos muitas desculpas pelo ocorrido! Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras!

Compra verificada

Dentre o conjunto, eu recebi uma quebrada...mandei email com foto do produto quebrado e até agora não recebi a taça. Aguardo informações!!!

Cristalle Presentes
Há 5 meses

Olá dona Anlivia, bom dia! Tudo bom? Já enviamos e já foi entregue a nova peça para completar o seu jogo com o código de rastreio DV855184504BR . Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

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Atende bem.

Cristalle Presentes
Há 5 meses

Olá Linda Lemos, tudo bom? Nós agradecemos muito a sua avaliação. Ficamos contentes que atendemos suas expectativas. Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras! =)

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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