Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

Cristalle Presentes

4.8/5

812 avaliações

Avaliada desde 03/2016

A Cristalle Presentes é uma loja online de casa e decoração que foi criada com objetivo de levar produtos que tenham sofisticação e tendência que não só o mercado pede, mas também que os consumidores merecem. Para isto, nós comercializamos somente produtos de altíssima qualidade e das mais renomadas marcas do mercado. Nós trabalhamos de forma transparente em nossos negócios, todas as políticas de preços, fretes, devoluções estão disponíveis para consulta em nosso site, sempre obedecendo o código do consumidor. Buscamos atender as necessidades de nossos clientes da forma mais rápida, profissional e eficiente, sem deixar que a tecnologia distancie nosso relacionamento.

Telefone: (11) 3774-9625 | E-mail: sac@cristallepresentes.com

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(670)

(101)

(27)

(11)

(3)

Avaliada por 812 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A entrega não foi efetuada na data prevista. Combinamos que seria feito o estorno. 4 dias depois ainda estava aguardando o estorno quando, de repente, a mercadoria que tinha sido extraviada apareceu subitamente na minha residencia. Gerou muitos transtornos!

Compra verificada

ainda nao recebi o produto.

Compra verificada

razoável

Cristalle Presentes
Há um mês

Olá Cristiane, tudo bom? Não entendemos porque a senhora ficou insatisfeita com o nosso serviço e entrega. O pedido da senhora foi realizado dia 08/05/2018 e tinha prazo de entrega até 11/05/2018, o mesmo foi entregue dia 09/05/2018, antes do prazo informado no momento da compra. Agradecemos pela avaliação e atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Para comprar é muito rápido,mas pra entregar não encontraram meu endereço ,lugar onde resido por 20 anos e recebo diversos itens não entendi.

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá Silvana, tudo bom? Nós dependemos de empresas terceiras para realizar o transporte e entrega dos pedidos feitos em nossa loja, infelizmente as vezes acontece da transportadora não localizar o endereço de entrega. Nós mantivemos a senhora o tempo todo informada sobre todos os passos e o que estava ocorrendo com sua encomenda. Muito obrigado pela atenção, conte sempre conosco!

Compra verificada

o prazo de entrega é muito longo.

Cristalle Presentes
Há 3 meses

Olá Tabatha, tudo bom? Agradecemos muito sua avaliação, estamos trabalhando para que o prazo de entrega dos produtos seja menor! Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras!

Compra verificada

Achei a entrega muito demorada e o valor do frete alto demais!

Cristalle Presentes
Há 3 meses

Olá Janaina, tudo bom? Agradecemos muito sua avaliação! Estamos trabalhando constantemente para diminuir o valor do frete e fazer com que as entregas aconteçam mais rapidamente, infelizmente nós dependemos de transportadoras parceiras para realizar as entregas e principalmente para locais mais distantes o valor e tempo ficam maiores. Lembramos que todos os produtos são muito bem embalados e caso tenha danos no transporte nós trocamos sem custo para o cliente. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras!

Compra verificada

Eu ainda nao recebi o produto comprei 01/02 com entraga por dia 23 e nao chegou e nao tem data pra entrega ainda , nao estou aqui pra falar mal da empresa mas infelizmente isso ocorreu

Cristalle Presentes
Há 4 meses

Olá Angelica, tudo bom? Já estamos em contato com a transportadora para que a entrega seja realizada o mais rápido possível. Pedimos muitas desculpas pelo ocorrido. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Entrega demorou

Compra verificada

O produto é ótimo, mas sinceramente, achei um absurdo, o tempo de entrega, o produto estava disponível no site, e vocês pedem o produto para o fornecedor depois que o pedido é realizado, isso não é profissional, concordei com o prazo de entrega, mas não achei que entregariam no próprio dia 19.

Compra verificada

A loja em si parece ser boa mas a entrega do produto é horrível, deixou a desejar!!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.