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Cristalle Presentes

4.8/5

444 avaliações

Avaliada desde 03/2016

A Cristalle Presentes é uma loja online de casa e decoração que foi criada com objetivo de levar produtos que tenham sofisticação e tendência que não só o mercado pede, mas também que os consumidores merecem. Para isto, nós comercializamos somente produtos de altíssima qualidade e das mais renomadas marcas do mercado. Nós trabalhamos de forma transparente em nossos negócios, todas as políticas de preços, fretes, devoluções estão disponíveis para consulta em nosso site, sempre obedecendo o código do consumidor. Buscamos atender as necessidades de nossos clientes da forma mais rápida, profissional e eficiente, sem deixar que a tecnologia distancie nosso relacionamento.

Telefone: (11) 3774-9625 | E-mail: sac@cristallepresentes.com

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 444 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Gostei dos produtos, porem entrega péssima, comprei para o dia dos pais, e foi entregue bem depois do prazo.

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá dona Thássia, tudo bom? Verifiquei o seu pedido e realmente foi entregue com atraso, era para ter sido entregue dia 14/08/2017 mas foi entregue somente dia 22/08/2017 devido a um problema de nosso transportador. Pedimos muitas desculpas pelo ocorrido e informamos que já estamos em contato com o parceiro para que este tipo de problema não ocorra mais. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Tive um problema porque não fui comunicada que i produto estava em falta. Eu tive que ligar porque i prazo de entrega havia vencido. Não tive este problema na primeiro compra que chegou no prazo certo.

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá dona Elisabeth, tudo bom? Verifiquei que seu pedido já foi entregue com um pequeno atraso. Pedimos muitas desculpas pelo ocorrido! Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras!

Compra verificada

Dentre o conjunto, eu recebi uma quebrada...mandei email com foto do produto quebrado e até agora não recebi a taça. Aguardo informações!!!

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá dona Anlivia, bom dia! Tudo bom? Já enviamos e já foi entregue a nova peça para completar o seu jogo com o código de rastreio DV855184504BR . Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

Atende bem.

Cristalle Presentes
Há 2 meses

Olá Linda Lemos, tudo bom? Nós agradecemos muito a sua avaliação. Ficamos contentes que atendemos suas expectativas. Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras! =)

Compra verificada

Tive problemas com a entrega, feita pelos correios, houve atraso de cerca de 10 dias após o prazo máximo. Fui muito bem atendido quando precisei conversar a respeito do atraso. Mesmo assim, recomendo a loja.

Cristalle Presentes
Há 5 meses

Olá Victor, tudo bom? Nós agradecemos muito a sua avaliação. Ficamos contentes que atendemos suas expectativas. Já estamos trabalhando e estudando trabalhar com outras transportadoras, pedimos multas desculpas pelo transtorno causado pelos Correios. Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras! =)

Compra verificada

Experiência ok, compraria de novo, mas poderia ter sido melhor. Comprei 2 jogos de xícaras e só recebi um. Após contato telefônico, sinalizei o erro e recebi a outra parte da entrega dias depois.

Cristalle Presentes
Há 5 meses

Olá Barbara, tudo bom? Agradecemos muito sua avaliação, já identificamos onde foi nosso erro referente ao pedido da senhora e já corrigimos para que não aconteça mais. Conte sempre com a Cristalle Presentes para suas futuras compras!

Compra verificada

???

Cristalle Presentes
Há 6 meses

Olá Rosangela, tudo bom? Poxa é uma pena que a senhora não gostou do nosso processo de entrega. Conforme lhe informamos o seu pedido foi enviado dentro do prazo, mas o CEP de entrega do pedido possui restrição dos correios, o que pode atrasar a entrega conforme escrito em nossas políticas de frete e devoluções. Estamos sempre trabalhando para melhorar as entregas neste tipo de região. Conte sempre conosco!

Compra verificada

Bom dia! minha compra foi uma decepção produto não tem qualidades tanto que o saleiro não abre e tentando abrir cortei meu dedo.

Cristalle Presentes
Há 7 meses

Olá dona Meire, conforme falamos em nosso chamado de atendimento, já estamos enviando um novo produto para a senhora fazer a substituição do que está danificado. Muito obrigado pela atenção, conte sempre conosco!

Compra verificada

Prestativos atenciosos mas demorados pra resolver o problema

Cristalle Presentes
Há 7 meses

Olá dona Elisa, tudo bom? A reposição de seu pedido já foi enviada com o código de rastreio SW519182105BR e está prestes a ser entregue. Muito obrigado pela atenção, conte sempre com a Cristalle Presentes!

Compra verificada

A compra foi rápida , mas a entrega demora muito , deixa a desejar. A entrega deveria ser mais rápida

Cristalle Presentes
Há 8 meses

Olá Antonio, tudo bom? Nós agradecemos muito a sua avaliação, já estamos analisando novos transportadores e efetuando constantes melhorias para que a entrega seja mais rápida. Conte sempre com a Cristalle Presentes!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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