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Bv Magazine

4.4/5

2116 avaliações

Avaliada desde 08/2016

Comercio varejista de móveis, eletrodomesticos e colchões, atuando há 21 anos no mercado do Vale Do Itajaí em Blumenau e Gaspar - SC. Conhecida regionalmente como Comercial Bela Vista, com 7 lojas físicas na região: 5 pontos de venda e 2 centros de distribuição. Iniciou as atividades de loja virtual em 2011 com a marca BV Magazine, que vem em constante crescimento com a política de execelencia no atendimento.

Telefone: (47) 3397-3529 | E-mail: contato@bvmagazine.com.br | Endereço: R. Francisco Hostert, 109 - Bela Vista, Gaspar - SC, 89110-718

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra - É fácil comprar na loja?

Entrega - A entrega ocorreu dentro do prazo informado no ato da compra?

Atendimento - Como você foi atendido?

Avaliada por 2116 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Loja achei muito bom, pena foi atraso na entrega.

Compra verificada

Houve muitos problemas com relação aos prazos e o produto - os pés do livreiro vieram trocados e com defeitos!

Compra verificada

Eu achei tudo muito confuso, desde a compra, até os status do pedido. Tudo demora demais.

Compra verificada

A comunicação com o cliente parece sempre um pedido antecipado de desculpas pelo que vai ocorrer: três meses para entrega de 4 cadeiras!!!

Compra verificada

Bom Preço e muito atenciosa

BV Magazine
Ontem

@bvmagazine Agradecemos seu feedback! Att BV Magazine. :)

Compra verificada

Atendimento via telefone ruim.

BV Magazine
Ontem

@bvmagazine Lamentamos que pense desta maneira, porém sempre tratamos os clientes da melhor forma, temos diversas formas de realizar contato com nossa loja, telefone, e-mail, chat online e whatsapp. Sua critica nos motiva a fazer cada dia melhor. Att BV Magazine. :)

Compra verificada

Entrega muito alem do prazo programada, tive que acionar a BV diversas vezes e a cada hora era uma data de entrega.

Compra verificada

Atraso na entrega. Demora em responder minhas mensagens. Excessiva burocracia na comunicação

Compra verificada

Fácil compra, difícil comunicação pós compra, produtos frágeis.

BV Magazine
Ontem

@bvmagazine Lamentamos que pense desta maneira porém o senhor tinha um protocolo em aberto desde o dia 21/08 sendo atualizado semanalmente com informações do pedido e encerrado somente após entrega ser concluída, foi solicitado através do protocolo as fotos do produto recebido porém o senhor informou que não precisava de nenhuma peça de assistência e já tinha resolvido o acontecido. Sua critica nos motiva a fazer cada dia melhor. Att BV Magazine. :)

Compra verificada

Produto bom mas é difícil entrar em contato com a loja e conseguir informações sobre a localização do produto, o meu atrasou bastante

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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