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Bv Magazine

4.4/5

1090 avaliações

Avaliada desde 08/2016

Comercio varejista de móveis, eletrodomesticos e colchões, atuando há 21 anos no mercado do Vale Do Itajaí em Blumenau e Gaspar - SC. Conhecida regionalmente como Comercial Bela Vista, com 7 lojas físicas na região: 5 pontos de venda e 2 centros de distribuição. Iniciou as atividades de loja virtual em 2011 com a marca BV Magazine, que vem em constante crescimento com a política de execelencia no atendimento.

Telefone: (47) 3397-3529 | E-mail: contato@bvmagazine.com.br | Endereço: R. Francisco Hostert, 109 - Bela Vista, Gaspar - SC, 89110-718

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1090 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Boa tarde, fiquei muito decepcionada com a compra pois vieram faltando 16 pes das mesas que eu comprei e até hoje não me enviaram os mesmos

Compra verificada

O pós vendas foi péssimo, não recomendo.

Compra verificada

Bom dia, reafirmo que minha experiencia na compra dos mesmo, não foi boa,e também o brinde que me prometeram não chegou, estou na espera há 3 meses....

Compra verificada

Foi a pior experiência de compra on line que tive.

Compra verificada

ACHEI INTERESSANTISSIMO QUE VCS NAO ACEITARAM MINHA AVALIAÇÃO PQ TINHA RECLAMAÇÃO DO PRODUTO E PRINCIPALMENTE DO ATENDIMENTO DE VCS . SÓ ACEITAM ELOGIOS? Ridículo

Loja
Há 2 meses

@bvmagazine Solicitamos uma mediação no canal de avaliar o produto o senhor reclamou do atendimento =( e quem autoriza ou não a avaliação é a plataforma yourviews (Mesma plataforma utilizada pela consul, boticário. cadence... ) , e por alguma inconsistência essa não foi validada. =) Porem entendeu que o senhor se sentiu angustiado por conta na demora da entrega e pelo atendimento, Verificando seus protocolos e chatt conforme abaixo as informações foram repassadas, porem estamos utilizando a sua critica para melhorar nossos processos de atendimento e cada dia fazer melhor =) Quanto ao caso específico a entrega foi realizada antes do prazo máximo conforme dados em anexo a esse: Compra dia 24/10 prazo máximo de 30 dias ou seja ate dia 05/12, mercadoria entregue dia 30/11. Att BV Magazine https://s3.amazonaws.com/movidesk-files/5FCC7C6A00867E35ED6BD4D476CFE118 https://s3.amazonaws.com/movidesk-files/A408BFE197F781B4FFFFE2639C1E78C2 https://s3.amazonaws.com/movidesk-files/EDC94B9396E9DAE429F0ABBAD4450A2C https://s3.amazonaws.com/movidesk-files/E50E378E0BA77D45D7807D0B27604825 Att BV Magazine. :)

Compra verificada

Infelizmente tive q trocar o meu produto pois não havia do mesmo na fabrica...então por favor envie o email com o móvel correto pelos q vcs me fizeram trocar q faço uma avaliação digna

Compra verificada

Primeiro demoram para aprovar a compra, com cartão em um mundo online. Depois não entregam na data prometida. Sistema de entrega de múltiplas empresas totalmente descontrolado. Minha mercadoria chegou a voltar para empresa para depois seguir ao caminho correto. E por último, com todas essas queixas, o atendimento pessoal mente e não importa-se em dar uma resposta que agrade ao cliente, apenas defende a empresa.

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Meu guarda roupa Chegou na sua empresa com defeito, pedi para enviarem os da cozinha, mas nunca mais recebi noticia do guarda roupa. Absurdo! Falta de comprometimento total com o cliente.

Compra verificada

Pessimoooo atendimento de longe umas das piores lojas que já comprei, veio dois racks QUEBRADOS pedi meu dinheiro de volta liguei pra eles falei c eles via atendimento whatsap, ligação e e-mail e até agora não obtive nenhuma resposta! Vou atrás dos meus direitos!

Compra verificada

Então minha avaliação só será aceita se eu elogiar vc! Kkkk ridiculous

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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