Boa noite não recebemos o produto ainda,qual o procedimento

Fiz uma segunda compra de eletrodo, mas errei na forma de entrega, pedi ajuda mais não tive resposta, fiz o cancelamento da compra, e não tive nenhuma resposta, e vi no extrato do cartão e vi que está sendo cobrado, que falta de consideração.

Comprei um produto e entregaram outro (um modelo inferior). Entrei em contato com a Loja e mandaram um vale Correios para devolver o produto. Fiz a devolução nos Correios há mais de oito dias e não recebi resposta ou qualquer mensagem da loja. Aguardo confirmação de cancelamento da compra e devolução do dinheiro.

Não recebi nem noticia.

Processo de compra foi tranquilo, embora tenha pago frete expresso onde fui informada q seria encaminhado por sedex, e chegaria para mim até dia 01/03, a entrega foi realizada dia 15/03, por meio de transportadora. Liguei várias e várias vezes na loja, pra saber do envio e sempre ficavam de me retornar e nunca retornavam, qdo eu questiona falavam que tentaram falar cmg no celular mas que deu caixa postal, o que não é vdd pois trabalho com vendas e fico ao lado do celular 24 hrs pode dia e obviamente com ele ligado, não teria como cair na caixa postal.

Boa tarde, o site é muito enganoso, marca o endereço de entrega com frete grátis , do lado esta escrito que é gratis somente se retirar ai na loja, era só que faltava ter que pagar o frete para ir retirar na loja. ,

Infelizmente não gostei do processo de aprovação do pagamento. O Vendedor foi ótimo, porém, na hora de fazer a entrega do produto com o pagamento já feito, foi um verdadeiro parto forceps para ter o produto em mãos... A moça que atende o financeiro é muito ruim, que passou o caso para o diretor comercial da empresa que é pior ainda...Chegou até me propor para entregar a mercadoria no mesmo dia da compra que já havia sido paga no Cartão de Crédito, mudando para pagamento a vista depositado na sua conta...Um verdadeiro absurdo!

Na vdd foi uma primeira experiência ruim, já que eu recebi a compra dps do prazo prometido, e ainda veio faltando as luvas do carrinho de mão, onde eu entrei em contato e tive a resposta que não acompanhava junto e eu falei que ia sim pois todos vão, a moça me depois me mandou e-mail falando que ia só que achava muito estranho não ter ido com com o carrinho como se eu tivesse mentindo e pedindo luvas amais, aí ela disse que ia mandar pelo correio só que até agora não chegou e estou aguardando já a uma semana.

ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI O PRODUTO. FALAMOS VÁRIAS VEZES COM A LOJA QUE O MATERIAL RETORNOU À ORIGEM E ESTAMOS AGUARDANDO. A LOGÍSTICA NÃO SABE INFORMAR AO CERTO EM QUE INSTÂNCIA O OBJETO SE ENCONTRA.

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