Fiquei frustado ao solicitar ajuda pelo meu primeiro aparelho que veio com defeito. O atendente me recepcionou bem e fez a troca dos aparelhos. Porém o segundo veio com a caixa aberta, sem os manuais e não tem feito tanto efeito como o anterior que estava ruim. Voltei a ter problemas com minha rinite alérgica, coisa que o anterior estava evitando. Ao enviar mensagem explicando sobre a situação o atendente simplesmente não entendeu o que seria a "caixa aberta" e embora tenha explicado não obtive resposta ainda.