Avaliada desde 09/2015
SkinCeuticals é a marca líder em antioxidantes no Brasil e nos EUA. Baseada em décadas de pesquisas científicas avançadas, incluindo a tecnologia original patenteada da Vitamina C tópica, SkinCeuticals está na vanguarda das inovações em cuidados com a pele.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ainda não recebi meu produto, mesmo recebendo um email dizendo que o mesmo foi entregue. Já enviei diversos emails, mas ninguém me ajuda. Estou chocada com o serviço de vocês, que deveria ser impecável dado os preços dos produtos.
Não recebi o protufo Nota 0000
Não recebi o produto, já pedi o estorno mas ainda não me deram
Prezados, Péssima experiência de compra, o produto não chegou até hj. Ninguém me deu feedback, tive que correr atrás do pedido via e-mail para conseguir a informação. Primeiramente, me falaram que o produto estava preso na Sec da Fazenda, depois que não tinha em estoque (isso tudo via e-mail, tenho aqui as msg guarda das). Enfim, a central falou via e-mail que iriam estornar o valor da fatura do meu cartão de crédito .
Comprei o Sérum antiacne blemish + Age defense e NUNCA RECEBI, tentei entrar em contato com o Chat de voa fiscalização cês que "resolve os problemas"e nada foi resolvido. Disseram que meu produto ficou retido na fiscalização e pronto, não tentaram resolver nem nada.... O mais estranho é que eu comprei no mesmo dia a vitamina C da la roche, que diga-se de passagem é MARAVILHOSA, recebi o produto 3 dias depois e o produto de vcs NUNCA chegou. Não tenho nada a ver com a fiscalização, é dever de vocês resolverem esse problema, porem não vejo empenho NENHUM! JAMAIS COMPRAREI NOVAMENTE NA SKINCEUTICALS.
Produto não entregue, compra há 2 meses
A data de entrega foi tão atrasada que tive que cancelar a compra. Já venceram as 3 parcelas do cartão e ainda não tive o ressarcimento do dinheiro. Produto não foi entregue
Não recebi o meu produto até hoje e a loja nem me manda os produtos nem devolve o meu dinheiro. O que a loja precisa entender é que o cliente não pode ser responsável pela entrega ou não do produto, não pode ser penalizado. Independente do acordo entre a loja e a transportadora, eu como cliente, na posição de vulnerável nesta relação, devo ter a devolução do meu dinheiro sim! uma vez não recebidos os produtos.
nunca recebi até hoje o produto!!!!! Desrespeito total com o cliente!!!
Gostaria muito de avaliar satisfatoriamente mas até hoje (quase 1 mês depois), ainda não recebi minha encomenda...
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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