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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O produto era pra ter chego em até 11 dias úteis, chegou 1 mês depois, Só consegui retorno dos atendentes depois de fazer uma reclamação no facebook, depois até que me atenderam bem e pediram desculpas pelo transtorno.
eu ainda não recebi os produtos , veja quanto tempo já faz que comprei e paguei ?????
Foi uma tremenda decepção eu ter, tido a péssima ideia de tentar comprar nesse site. Os produtos nunca chegaram até à mim,eu pedi para cancelar a compra e fazer o estorno do pagamento. Que também, deu dor de cabeça para fazê-lo. Eu não posso avaliar algo que eu nunca tive em mãos,eu já comprei na Época Cosméticos e nunca tive problemas com a mesma,em relação a nada.Devido a isso, nunca mais eu farei alguma compra no site da SHOPLUXO.
Eu não recebi este produto e me foi cobrado so recebi o corretivo não fui muito feliz na minha compra
O Kit Parisian look que comprei veio faltando o lapis de olhos, um dos itens que mais me interessava no Kit. A embalagem do Kit e do correio não estavam violadas. Aguardo resolução da empresa.
O perfume é exelente sempre uso. Já a propagando em que participei e comprei 50 ml não recebi o brinde, muito chateada. propaganda enganosa.
O problema foi o "esquecimento" de que paguei em boleto bancário e tive de acionar a equipe na central de atendimento para receber o produto. Foi cansativo descobrir que depois de um tempão não tinham feito nada e por isto fiquei chateada nestas 2 primeiras compras. O ruim é que o shop luxo deixa explícito na etiqueta na caixa sobre o que estamos comprando e para mim que vivo com vizinhos, não fica legal saberem o que estou comprando e ainda colocam o valor do que compro.
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O processo de compra e a entrega foi dentro da média. O atendimento deixou a desejar, recebi um produto sem invólucro, diferente do original, e ainda assim a loja se isentou de responsabilidade. Tive que procurar os fornecedores para tentar uma resolução do problema.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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