Já escrevi tudo. Serve para as duas jóias adquiridas.

Ok

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O produto que recebi até que foi bom. Mas fiquei muuuito chateada porque tinha encomendado em ouro rosé e veio em ouro amarelo. Uma pessoa da empresa me ligou perguntando se queria esse mesmo ou se queria trocar. Mas já fazia mais de 1 mês que tinha comprado, estava previsto para receber dia 18 de janeiro, e chegou dia 3 de fevereiro. Se eu tivesse trocado, teria demorado quanto tempo mais? Era um presente de aniversário. E não recebi nenhum pedido de desculpas da empresa, pelo atraso, pelo erro...achei muita falta de consideração.

Minha experiência não foi tão agradável, seguintes motivos: 1) Emiti o boleto e paguei no mesmo, depois de 15 dias entrei em contato para saber sobre a entrega e tive a grande surpresa, fiquei sabendo que a empresa não identificou o pagamento, pois bem? tendo meu cadastro, email/ fone, um credito na conta corrente sem identificação seria lógico que era de algum cliente, se não ligo não receberia o produto. Ok superado 2) Recebi o produto, LINDO, mas imaginei que fosse um pouco mais encorpado pela foto divulgada, mas tudo bem as fotos não retratam bem a realidade, gostei muito do pingente, se fosse mais gordinho iria gostar mais. 3) Tentei pedir para trocar a argola de encaixe por uma mais larga, veio muito pequena e não consegui colocar o pingente em nada do que tenho,i foi um pouco difícil, mesmo disponibilizando moto boy, tendo mais esse gasto não consegui um endereço para entregar, me senti uma bandida, tive que marcar em um mercado,resumo: O que poderia ser um pequeno cliente