Avaliada desde 11/2015
Tudo começa em 2010 com a Menina Shoes revolucionando o comércio eletrônico oferecendo as maiores marcas de sucesso e trazendo um nível único de qualidade Só aqui você encontrará marcas como: Vert, Nike, Converse, Kipling, Vans, Melissa, Farm e muito mais! O nosso objetivo é oferecer qualidade em atendimento, velocidade na entrega,confiança e segurança e principalmente uma excelente experiência de compra. Por isso, contamos com uma equipe dedicada, dinâmica e altamente capacitada, que está diariamente fazendo tu isso acontecer! Garantido a transparência, comprometimento e a gentileza, entre todos os setores e principalmente, na relação com nossos clientes! Para continuarmos a atingir esse objetivo, precisamos sempre de você: saber opiniões, críticas e sugestões que são primordiais para nós. Não hesite, Fale Conosco!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto não foi entregue. Transportadora extraviou o pacote e a loja não resolveu o problema mesmo passando mais de 20 dias. O atendimento via telefone e WhatsApp foi muito cordial, mas as moças não tinham autonomia para resolver.
Eu levei o produto de presente para minha neta no exterior e não serviu e agora não sei o que faço para trocar
A loja parece ser muito boa, mais não tenho muita certeza pq comprei o produto e veio muito grande e mandei para trocar mais achei q vcs ia me enviar outro produto igual me deu o vale q no site não tem o mesmo produto e nem nada do mesmo valor Igual o produto q foi um all Star.
Suporte demorado no e-mail, atencioso no WhatsApp.
Eu comprei o tenis um numero menor seguindo a indicação que voces colocam na pagina, e no final nao serviu o tenis. O problema é que eu nao moro no Brasil, eu comprei e alguém me trouxe para o México e até que eu tivesse oportunidade de mandar o tenis para o Brasil novamente para poder fazer uma troca passaram os 30 dias. Entendo perfeitamente que foi minha decisão comprar o tenis nao estando no Brasil e aceitei correr o risco, mas o que me incomodou é que se nao fosse pela indicação de voces eu teria comprado o numero correto e nao teria perdido meu dinheiro e vocês foram completamente inflexiveis com a politica de troca.
Produto ainda não foi entregue (quase um mês de atraso). Entrei em contato com o atendimento e me disseram que houve problemas com a transportadora. Faz quase um.mês que isso aconteceu e, até agora, nada
Tive que entrar em contato com a loja para que o produto fosse enviado e entregue, porque depois da compra não houve esse processo dentro do prazo mas, fui prontamente atendida e, com o problema resolvido... Deu tudo certo...
Não recebi o brinde em nenhuma das compras. Já havia recebido antes pedido no meu endereço e este último retornou, então demorou muito chegar. Chat do WhatsApp é ineficiente. Email ok
O processo de entrega foi muito demorado, houve confusão na postagem para os Correios e o atendimento via WhatsApp muito demorado. Precisam corrigir o processo de logística e agilizar o atendimento.
Nas DUAS primeiras compra na loja foi mto BOA mais a DUAS ultimas ja NÃO foram BOAS!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.