NÃO RECEBI O PRODUTO

Eu estou com problemas em relação ao atendimento pois enviei um email para fazer a troca do produto pois ficou pequeno mas até agora não tive nenhum retorno.

Pedi orientação para devolução pois o produto não correspondeu a minha expectativa. Até hj não recebi resposta. Vou reencaminhar msg hj

Tem ótimos produtos, mas peca na entrega. Levei mais de 15 dias para receber meu produto quando a previsão era no máximo de 1 semana. Recebi um email com uma explicação vaga. Que pena!

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Comprei 02 modeladores na loja. Ao receber o produto, me dei conta de que o tamanho sugerido era pequeno demais, então optei pela devolução do mesmo. Faz mais de 30 dias que devolvi o produto e até o presente momento não obtive qualquer posicionamento sobre a devolução do meu dinheiro. Acho isso um desrespeito. De acordo com a política de devolução, eu seria avisada, por email, sobre o andamento do processo. Sequer o email acusando o recebimento do produto pela loja eu recebi. Os canais de comunicação com o consumidor são péssimos! Estou aguardando a devolução do meu dinheiro!

A entrega demorou muito, quase 1 mês. Foram enviados produtos rasgados, o que demandou perda de tempo com os procedimentos de troca.

Comprei pela internet e gostei do atendimento e tempo de entrega.

Estou muito triste, pois estou precisando muito do produto o qual comprei no dia 12/07/2016 e até o presente momento não o recebi.

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