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Eletrônica Santana

4.7/5

7098 avaliações

Avaliada desde 08/2015

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Telefone: (11)2823-7066 | E-mail: atendimento@eletronicasantana.com.br | Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 1495 / Santana / São Paulo - SP

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Avaliada por 7098 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Ainda nao recebe o produto depois de 2 meses

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Horrível, demorei p receber o produto, comprei 2 e só me enviaram uma nota fiscal, entrei em contato c a loja, e a mesma ate agora não me retornou e nem emviou a nota, sendo q isso e sonegação de nota fiscal , é crime, até agora estou aguardando, não indico p ninguém essa loja e nunca mais irei comprar nada

Compra verificada

Estou esperando a devolução do meu dinheiro. Pois o produto que comprei eu nunca vi e o produto q me enviaram é de pessima qualidade então quando reclamei, a loja me enviou um codigo dos Correios para devolução da mercadoria, eles prometeram estornar o valor e ja esta na terceira parcela e ate hoje nada, como eu tenho todo o procedimento da compra e da devolução da mercadoria acho que vou aciona-los na justiça , porque não me falaram mais nada. Foi a primeira vez que me aconteceu isto e edtou muito chateado

Eletrônica Santana
Há 8 anos

Olá Wanderci, ouve algum equívoco, pois o solicitado, primeiramente, foi um cupom de desconto que já foi enviado para o seu e-mail. Já sanamos a dúvida e vamos proceder com o estorno. Que foi a solicitação do segundo contato. Obrigado.

Compra verificada

Efetuei minha compra em tal dia e no dia seguine paguei à vista por boleto. Além de a compra ter atrasado quase 1 mês,a mercadoria veio com os parafusos soltos,cheio de marcas de digitais

Eletrônica Santana
Há 8 anos

Olá Oliveira, pedimos desculpas pelo ocorrido, porém nesse período devido a expansão estávamos em fase de integração de um novo ERP e tivemos problemas de integração em alguns pedidos. O problema foi identificado e resolvido. Sobre o produto, não abrimos para avaliar todas as embalagens para não romper o lacre do fabricante, pode ter sido algum retorno de assistência de fábrica. Atenciosamente

Compra verificada

Exceleeeeeente!

Eletrônica Santana
Há 8 anos

Vandernir, seu comentário foi excelente, mas as estrelas foram ruim. Atenciosamente

Compra verificada

nao gostei porque me enviou o produto por duas vezes quebrado,mandei o mesmo de volta me enviaram o produto queimado,mas so gostei porque depois de quase dois meses entre vai e volta de produto me devolveram o dinheiro.

Eletrônica Santana
Há 8 anos

Olá José Vieira, utilizamos os Correios como operador logístico e infelizmente não são todos os entregadores que tem o mesmo zelo com as entregas, por se tratar de um produto pesado ele danificou na entrega. Não temos nenhuma intensão de entregar produtos quebrados, pois esses viram prejuízo para nossa empresa. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente

Compra verificada

Muito Ruim, devo,vi uma peça e nunca recebi resposta

Eletrônica Santana
Há 8 anos

Prezado Amarildo, Respondemos seus contatos todas as vezes que nós recebemos. Enviamos em 19 de maio 29 junho cupons de desconto referente a troca do produto. Não acompanhamos a utilização de todos os vales devido ao volume do site. Hoje, após essa avaliação, vimos que o último vale não foi utilizado. Precisa de ajuda com a utilização do vale? Ou prefere o estorno do valor da devolução? Estamos à disposição para desfazer qualquer imagem ruim. Atenciosamente Rodrigo Araujo

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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