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4.8/5

12137 avaliações

Avaliada desde 11/2015

Especialista em jeans há mais de 40 anos, a Damyller tem orgulho de sua produção ser 100% nacional. A marca tem como objetivo reinventar o jeans de todo dia com conforto, estilo, inovação e sustentabilidade. Com lançamentos semanais e foco na qualidade e estilo, o consumidor encontra peças atemporais e tendências do jeanswear.

Telefone: 0800 48 4700 | E-mail: sac@damyller.com.br

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Avaliada por 12137 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Quando eu fui pessoalmente na loja de Foz do Iguaçu não tinha todos os modelos que estão on line. Essa ultima vez comprei pelo site e demorou muito a chegar a mercadoria e quando chegou a coloração da peça na era igual a da foto.

Damyller
Há 5 anos

Olá Emanuela, como vai? Muito obrigada por compartilhar seu feedback com a gente! Esclarecemos que, os produtos são disponibilizados igualmente no site e nas lojas, porém alguns looks se esgotam rapidamente, devido ao grande sucesso de vendas. Verificamos que, o prazo de entrega de seu pedido seria até o dia 03/09/18 e sua encomenda foi entregue no dia 30/08/18, alguns dias antes do prazo previsto. Esclarecemos que, as imagens disponibilizadas no site, são sempre fiéis aos produtos originais, inclusive contamos com um zoom de ótima qualidade, para que nossos clientes possam visualizar todos os detalhes, no entanto a tonalidade pode variar de acordo com o dispositivo que estiver sendo utilizado no momento do acesso. Mas se ao receber seu look, você não se identificar, poderá se sentir a vontade para entrar em contato com a nossa equipe, vamos ter o sempre o maior prazer em lhe auxiliar! Neste link você encontra todos os detalhes: https://www.damyller.com.br/institucional/politica-de-troca . Sempre que precisar, pode contar com a gente! Abraços 😘

Compra verificada

Demora muito para entregar, não foi uma experiência Boa comprar no sitr

Damyller
Há 6 anos

Olá Raissa, tudo bem? Obrigada por compartilhar seu feedback com a gente! Verificamos que seu pedido: 327453 tinha como data prevista de entrega para o dia 24/11/17 e a mesma foi realizada no dia 23/11/17, um dia antes do prazo estipulado. Esclarecemos que já estamos analisando novas parcerias para aprimorar nosso atendimento em logística e assim atender cada dia melhor nossos clientes! Surgindo dúvidas ou considerações, pode contar com a gente! Beijão 😘

Compra verificada

A loja é excelente, o atendimento também, mas a entrega deixou a desejar, a transportadora não se importa em entregar no prazo e ainda debocha da sua cara, eu não recomendo a ninguém.

Damyller
Há 6 anos

Olá João, tudo bem com você? Obrigada por sua disponibilidade em escrever e compartilhar seu feedback com a gente! Novamente pedimos desculpas por qualquer situação que possa ter ocorrido em sua entrega.Conforme já informado e esclarecido a você, encerramos parceria com a transportadora em questão para evitar futuras situações semelhantes. Em breve vamos iniciar novas modalidades de entrega e temos certeza de que serão muito positivas. Verificamos que seu atendimento já foi realizado, onde lhe enviamos o comprovante de estorno referente ao seu pedido. Caso haja alguma dúvida, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em lhe auxiliar! 😉 Precisando conte com a gente! Beijos 😘

Compra verificada

Comprei on LINE e detestei a experiência. O produto foi extraviado, e acho que se não tivesse entrado em contato para saber pq do atraso estava até hj aguardando, e com mais de 15 dias de atraso não tiveram nenhuma atenção em resolver tive que aguardar mais 3 dias úteis p identificarem o atraso, depois mais 3 dias p liberar o tal vale compras. Aí percebi q como cliente n tinha valor nenhum p Damyller, já q tinha mais de 20 de atraso na entrega. Penso q como o erro estava no processo de vcs deveriam ter dado uma atenção maior. Por fim me deram um vale compras, usei hj vamos ver se vão chegar os produtos. Após essa compra n sei se continuarei a ser cliente, online com certeza não, muito descaso. Como se vcs estivessem fazendo favor em resolver c maior morosidade.

Damyller
Há 6 anos

Bom dia Gisele, como vai? Obrigada por compartilhar seu feedback com a gente. Todas as transportadoras possuem o prazo de 7 dias úteis para acareação de encomendas. Seu primeiro contato foi realizado no dia 27/11/2017, onde imediatamente notificamos a transportadora quem nos posicionou no dia 05/12/2017. Você pode constatar em sua caixa de entrada, que neste mesmo dia nós entramos em contato com você, para notificar do extravio de sua encomenda. Como você nos posicionou sobre a forma de ressarcimento que desejava somente por ligação no dia 07/12/2017, seu retorno foi realizado via e-mail no dia 08/12/2017 (1 dia depois). O SAC lhe retornou sempre em menos de 24 horas, o que demonstra todo nosso comprometimento e carinho por você. Esclareço que não estamos mais em parceria com a transportadora em questão, justamente para assegurar a sua satisfação. Sempre que precisar pode contar com a gente! Abraços e Boas festas!

Compra verificada

bom dia até o momento ainda não recebi meu produto e não sei onde se encontra

Damyller
Há 6 anos

Bom dia Ediane, tudo bem? Verificando seu pedido, constatamos que o prazo de entrega, se encerra no dia 07/09/2017, conforme informado no ato da compra. Para acompanhar o andamento de sua encomenda, basta acessar o site: http://jadlog.com/index.html , no campo rastreamento, copiar e colar o código: 10089030389494. Neste momento, seu pedido encontra-se em trânsito para Belém. Surgindo dúvidas, entre em contato conosco através do WhatsApp: (48) 98812-8459 ou telefone: 0800 474700. Beijos! 😘

Compra verificada

Engraçado que já tem sete dias que recebi o e-mail para avaliar o produto e sequer o recebi. Sem dúvidas é uma das compras com a entrega mais demorada que já fiz. Fiz a compra no dia 5 de julho. E hoje dia 27 de julho faz 22 dias esperando a entrega de uma simples calça. Detalhe: com um valor de frete bem caro para o meu gosto! Acabei de fazer uma compra, por exemplo, com frete gratuito, que chegou em 5 dias. Espero, sinceramente, que o serviço de entrega da empresa melhore. Eu que sou consumidora virtual, não me animo mais de comprar nesse site.

Damyller
Há 6 anos

Olá Silvia, tudo bem com você? Verificando seu pedido, constatamos que o prazo de entrega, conforme informado desde o ato da compra, vai até o dia 07/08/2017. Neste momento, seu pedido encontra-se em trânsito de Porto Velho para Rio Branco, que é a cidade de destino. Sendo assim, em breve você deverá receber o pedido em seu endereço. Sempre que precisar, pode contar com a gente! Beijos!

Compra verificada

As roupas são ótimas, Mas a entrega e o atendimento deixa muito a desejar. Minha entrega levou 1 mês para chegar e o serviço de atendimento de péssima qualidade.

Compra verificada

Ainda não recebi o meu pedido. Já estou quase terminando de pagar. Mandei emails para o SAC e até agora não me deram uma posição. Pela insatisfação da experiência, nunca mais compro pelo site da Damyller. E se eu não receber os meus produtos irei procurar os meus direitos. Muito insatisfeita com essa demora é falta de respostas.

Compra verificada

AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO.

Damyller
Há 6 anos

Olá José, tudo bem com você? A fim de melhorar no processo de entrega dos pedidos, contamos com uma nova transportadora parceira em nosso site, que é a JADLOG. Em um próximo pedido você pode optar pelo envio através da mesma, buscando uma entrega mais ágil e segura. Agradecemos muito a sua disponibilidade em nos escrever, pois a sua opinião é muito importante para nós. Sempre que precisar, conte com a gente! Beijos! =)

Compra verificada

A entrega deixa MUITO a desejar. Desanima muito comprar.

Damyller
Há 7 anos

Olá Ana Claudia, tudo bem com você? Esclarecemos que, o seu pedido foi entregue dentro do prazo estipulado pela transportadora parceira, neste caso os Correios. No entanto, afim de melhorarmos ainda mais nosso serviço de entrega, contamos com uma nova transportadora parceira em nosso site, a JADLOG, onde disponibilizamos de um prazo menor ainda para entrega. Sempre que precisar, pode contar com a gente! Beijos! =)

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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