Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Foi extremamente simples a compra pelo site. O ruim começou depois, a entrega atrasou bastante, liguei na loja para entender o processo, a atendente me disse para entrar em contato com a Braspress, entrei em contato e me disseram que me entregariam amanhã... Ficamos alguns dias nisso, ligando para vocês e a Braspress, até que ouvi de sua atendente incomodada com a situação,que já não deveria ligar na loja e sim na Braspress. A Braspress me dizia que vocês teriam que enviar uma autorização de entrega novamente... Ficamos nisso uma semana, aí fui fazer minha viajem sem o reboque e claro, sem as bicicletas... um verdadeiro absurdo, pois comprei o reboque justamente para essa viajem! Quando cheguei no apartamento vi a caixa do reboque, que por fora já demonstrava um aspecto de batida, rasgada,... Quando abri a caixa, já chamei minha esposa para ver o produto, vários riscos, batidas, etc,... Enfim, fui instalar o produto, e claro, por ser uma peça com sinais de que já havia sido devolvida,
Péssima, comprei um rack e ele não encaixa no carro, mesmo sendo o modelo descrito no anuncio. E não consigo uma via pelo site para poder fazer a troca.
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
Essa foi a minha primeira compra na loja Casa das Capotas, e para minha infelicidade o produto veio errado, espero ta resolvendo a troca do mesmo o mais rápido possível problema essa que poderia ter sido evitado pela a atendente do site no momento da comprar, quando questionei a mesma se a Capota Marítima que comprei era compatível com o meu carro onde a mesma confirmou que sim, quando o produto chegou levei pra ser instalado pra minha indignação e frustração o produto não era compatível com meu carro.. essa minha avaliação da loja no momento é essa posso ta retificando a mesma só vai depender da resolução desse problema, a empresa pode ser séria e cumprir com seus ideais mais comigo nesse momento tem essa pendência espero que o suporte na qual já encaminhei e-mail entre em contato o mais breve possível afim de solucionar o mesmo.
Não deixou comentário para esta avaliação
Atendimento péssimo, diziam que haviam embarcado o item, porém em contato com a transportadora não haviam, mentiram diversas vezes... Não recomendo, segunda vez que compro do site, na primeira vez ocorreu tudo certo mas desta vez o atendimento teve uma piora...
Ruins como sempre, nunca mais compro.
Ruim como sempre, a maioria das minha compras foram frustradas hoje não compraria mais nada
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.