Até o momento o atendimento tem sido DECEPCIONANTE. Não recebi o produto que desejava. Devolvi o que me foi equivocadamente enviado e até o momento, só tenho tido transtornos para a conclusão do processo e recebimento adequado do produto desejado.

A experiência de compra com Authentic Feet foi péssima. O bom atendimento inicial terminou logo que houve o problema. Eu queria efetuar a troca dos produtos devido a numeração errada. O numero correto não tinha em estoque. Solicitei instruções para devolver os produtos assim que chegaram ( 20/12/2015), aceitando troca caso tivessem em estoque. Só recebi as instruções para devolução em 4/1. Somente agora ( inicio de fevereiro) recebi o voucher e não me interessa mais pois tratava-se de presentes de Natal. Solicitei a devolução do valor pago e além da negativa fui muito mal atendida.

Tive que fazer uma troca e o prazo estipulado pelo proprio site para reenviar o produto não foi atendido.

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Fiquei satisfeita com o site, foi primeira vez, quando meu rastreio ficou parado por mais de 3 dias, sendo que a entrega era 3 dias úteis, confesso que me assustei, e comecei a ficar preocupada, mas havia rastreios queno site me mandava para o meu email, me deixando informada de tudo, foi quando parei para analisar e vi que o problema não era o site e sim os Correios, e me tranquilisei quanto ao problema. Muito obrigada por tirarem todas as minhas dúvidas. Ana

Tentei comprar através do cartão de crédito e não consegui e tive que pagar à vista através da opção débito em conta.

Boa, mas a entrega demorou.

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A compra foi boa, mas a troca do produto está deixando a desejar, estou até hoje 18/01/2016 aguardando a devolução do meu crédito no site, já enviei o tênis de troca mas até agora nada.

Comprei um tênis para minha filha,porém fiz o pedido do número 26,quando entregaram veio número 23 pedi a troca porém fui informada que não teria mais,então optei pelo reembolso,até hoje não recebi nada,ligo ele me informam que já foi aprovado e até agora nada.