Meu produto está com atraso de 15 dias. A loja não se manifesta, não dá um parecer sobre um novo prazo ou estorno. Totalmente insatisfeito!

foi a pior loja que ja comprei na minha vida, e pode ter certeza que vou falar mal dessa loja para todos que optarem em comprar na authentic feet, pois comprei um tênis infantil e era para ser entrega até o dia 20/08/2020 e hoje é 31/08/2020 e até agora nada, quando falamo no chat ninguém sabe informar nada

Primeiro que nao recebi o produto até hoje !!compra feita dia 13/08!!! Não adianta culpar os correios !! Dão um Jeito de entregar por outra maneira!!!

Eu não recebi o produto, comprei no início do mês era de aniversário não chegou, pedi para ser ressarcida do valor e não tive retorno, estou aguardando mais de 20 dias a entrega

Péssimo SAC todas as vezes que liguei não deram a mínima importância, não vi nenhum interesse do atendente em resolver o meu problema! Deviam ter a opção retirar na loja, porque os correios entraram em greve e a compra não chegou tem mais de 10 dias que a entrega estava prevista e ainda nada do meu produto.

Não consegui realizar a troca do meu tênis q ainda está na caixa, pela numeração q ficou apertada. A empresa não envia nenhuma embalagem para devolução e também não cobre o custo, sendo que os correios não possuem embalagem plástica compatível com o tamanho da caixa de sapato. Enviei na própria caixa e a troca foi negada. Tentei negociar a substituição da caixa do tênis com 1 numeração maior mas empresa tem um atendimento péssimo, e não atende telefone. E são péssimos negociantes. Resultado: comprei uma mercadoria q nunca usarei. Nunca mais!

Horrível,péssimo,não comprem! Comprei o tênis 36 ficou extremamente apertado,fiquei dois dias com o produto e já enviei pra troca,e eles não trocaram falaram que tinha indícios de uso,sendo que fiquei dois dias com o tênis e apenas provei,o tênis que comprei é branco onde pisa suja,e eles não trocaram,vou ter que ficar com um tênis que paguei 400 reais e não vou usar,PÉSSIMA LOJA!!!! Atendimento horrível,perdeu uma cliente

Terrível atendimento. Na compra, rápido. Precisei efetuar uma troca de tamanho. 2 dias para enviarem um código de postagem. Envio efetuado há 7 dias, recebido há 2, e ainda sem confirmação de entrada do item no CD da empresa. Se recusam a acompanhar o processo de envio/recebimento (sendo que o processo é indicado por eles, é a empresa quem fornece código para postagem, qualquer e-commerce sério e correto envia automaticamente o link para acompanhamento). 10 dias úteis para abrirem uma caixa e verificarem que o produto está sem uso, para dai efetuar a troca. Ou seja. Não funciona, não tem foco no cliente e muito menos respeito para com o mesmo. Uma das piores experiências de venda online que já experimentei. Nunca mais. Uma vez e nunca mais, e só insisto na troca porque tive a infelicidade de escolher esse site para presentear o meu pai e não quero que ele fique sem o tênis.

Péssima. Site da loja horrivel. Faço compra pela internet a anos e nunca tinha visto um sistema tão fraco q deixa a desejar. Crie um sistema apropiado para as pessoas q não tem conhecimento em informática e compram por smartphone ou android.

Meu tênis não chegou, e pra constar estou esperando me enviarem o cupom para eu tentar comprar o tênis novamente, já que paguei pelo produto.