Avaliada desde 06/2015
Maior loja de bebidas do Brasil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a aquisição de 08 espumantes ,recebi só 07 unidades. Fiz a reclamação e estou aguardando até agora pela definição da loja. Paguei pelo produto e não me interessa quem é o responsável pela falta do produto quero aquilo que paguei!
Passados cerca de 30 dias, ainda não consegui receber o meu pedido por completo. Primeiro alegaram extravio da encomenda, depois recebi as duas caixas, faltando uma garrafa do Esteva. Até agora não me informaram o desfecho do caso. Decepcionante!!!
Meu pedido foi realizado e pago, mas empacou na separação e entrega sem motivo aparente. Passou o prazo de entrega, mandei mensagem pra saber o que tinha acontecido, demorou a resposta é simplesmente disseram que tinha dado um problema, mas que ia concluir a separação e mandar pra entrega.
Não entregou a compra nem da satisfação
COMPRA: Fácil, com boas informações sobre cada produto. Muito bom! PÓS-COMPRA: Só e-mail ou chat que normalmente fica-se dias aguardando! Não gostei! ENTREGA: No site: Prazo de 5 Dias: Tive que ir buscar no transportador após quase 30 dias! A LOGÍSTICA está totalmente desatualizada! Minha encomenda viajou mais de 1.200KMs pra chegar! Devido a LOGÍSTICA INCORRETA, o FRETE está ALTÍSSIMO! Por mais que goste do site, pois há vários anos sou cliente, pois aprecio vinhos do porto, agora está Inviável fazer nova compra! "infelizmente"
Bom dia. Para comprar foi excelente mas nunca recebi o produto.
Não recebi esse produto. Faltou na minha entrega. Tentei ligar várias vezes e nem sequer fui atendida. Mandei e-mail e não me retornaram. Já comprei várias vezes da loja e não tinha problemas. No penúltimo pedido 2 garrafas chegaram quebradas, não consegui ser atendida para reclamar. Mesmo assim comprei de novo e dessa vez faltaram produtos. Não me deram qualquer retorno.
Demorou muito para chegar
Meu pedido não foi entregue conforme combinado ao comprar,simplesmente comunicaram que não seria entregue dentro do prazo.Sem outras opções.Conclusao:comprou para uma comemoração,comprei novamente presencial e com mesmo preço que disseram ser promocional,só que sem pagar frete
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