Recebi a silhouette, instalei o drive que veio nela mas não consigo baixar minhas compras para o programa da silhouette. A plataforma é toda em ingles, não entendo nada, não é de facil uso e ainda me é solicitado um código de 16 digitos que eu nem sei que código é esse. Eu tento baixar versão atualizada do programa só vem com erro. Eu tento baixar minha compras como arquivo para meu computador e não vai e ainda me aparece uma mensagem dizendo que eu já baixei várias vezes o meu arquivo. Se eu baixei o arquivo eu deveria baixar quantas vezes eu quiser! Eu comprei, baixei mas pra onde só deus sabe, pq para a biblioteca da minha silhouette nao vai, nao consigo baixar nem atualizar arquivos comprados. Eu comprei minha maquina em março e já me mandaram uma versão desatualizada do programa! tá sendo péssima minha experiencia

Essa compra foi feita....e ja esta com mais de 15 dias e não recebemos o produto, pesamos ate no cancelamento

facil acesso, compra rapida

O processo de Compra foi normal, afinal querem vender, a entrega eu não posso bem falar nada porque ainda não recebi o produto por irresponsabilidade da forma de entrega.

Estou a uma semana tentando trocar o produto com defeito e o sac não resolve.

estou extremamente descontente com o atendimento de vocês, pois comprei dois produtos: Silhouette e Mimo, só chegou a Silhouette e a Mimo não chegou. Já liguei ai, já passei email e não tive nenhum retorno. Não esperava isso de vocês. Espero soluções imediata.

Não recebi o produto ainda não tive suporte, ninguem me da satisfação de onde se encontra o produto.muito insatisfeita

Loja completa, com boas informações que induzem o comprador a comprar, pena que a gente paga e não recebe o produto.

A experiência não foi boa porque demorou e muito a entrega do produto. E olha que era apenas um cartão de download. Entrei em contato várias vezes por email e em todas as vezes a única resposta que obtive foi uma dessas prontas, sem esclarecimento sobre a demora. Realmente foi péssimo! !!!

Efetuei o pagamento dia 06/02 E p equipamento chegou em minha casa dia 02/03.